据报道,国内首个女性视角连锁酒店品牌“Xanahotelle希岸酒店”日前在广州举行发布会。据悉,Xanahotelle希岸酒店的核心客群定位于当今时代的新女性,无论是商务出行还是私人度假,其致力于扮演全能“管家”,为顾客提供行程中的独特体验与贴心照料。
近年来,随着国内酒店市场细分的深化发展,针对不同细分市场的酒店品牌不断涌现。以薰衣草香为卖点的丽枫酒店,以迎合家庭住客的珠海长隆酒店,以粉色系为主调的香港朗廷酒店。业内人士称,这些酒店更加凸出经营的主题与格调,针对客户人群的个性化需求制造卖点。
首个女性视角酒店品牌的诞生,同样意在深耕细作,而个性化定制首先体现在目标人群的选择上。早在2001年,世界经济类权威杂志《经济学人》就曾提出过一个“单身女性经济”的概念,意思是说,作为国家化进程的必然产物,单身女性将逐渐成为经济发达国家的最大消费群体。同时,据最近的数据显示,在一般商旅客源中男性比例占60%以上,但进一步调研发现,在预订酒店方面女性决策比例已经占到49%。专家预计,随着女性在职场中的发展提升以及其在家庭中的作用,未来数年内,酒店客源中女性比例会大幅提升。
其次,不可否认的是,女性在住宿上有更为明确的需求,比如对于出门在外的女士们而言,化妆间里拥有指甲油、吹风机自然是极好的,可是如果能再配上指甲油风干机,卷发棒和直发板,就更好不过了。对此,Xana hotelle希岸酒店品牌创始人陆斯云表示,未来我们将会把“女性酒店客房”作为最好的产品展示和体验载体,把女性关注的健康、休闲、美容类产品信息都融入其中,与线上联动,打造一个女性相关产品的O2O(线上到线下)生态平台和社区。
有关专家分析,尽管国内对女性消费市场的引导和细分还处于萌芽阶段,但研究和探讨这一特定市场的消费特征和倾向,既是对女性的尊重和人文关怀,也是酒店适应市场竞争,走特色化经营的明智之举。未来酒店行业的发展趋势必是向买方市场靠拢。
庄小七:好评
因为航班临时取消,所以在昆明多了一天,因为都说洲际早餐丰富,所以选了洲际...吃货本性暴露无疑 结果连着碰见洲际有会,先是希捷,然后是金立,服务员忙的啊,我们这些普通顾客完全是顾不上了。 先是说大堂位置,从大门开车进来,路标没有很明显引导车开向二层大堂处,而是引向一楼,明显不是大堂,向右向右,碰见保安,指导我们开往停车场,说那里有保安会指引,结果开到停车场,还是没有见到保安,绕回了原路,路标显示禁止左转,其实大堂就在禁止左转的左后方...说出来很绕吧,我当时开车也很绕,因为遵守路标的指引你是开不到二楼大堂的。 服务:应急能力不错,因为有会,所以房间打扫不出来可以理解,我们是订了两间,当时只打扫出来一间,暂时休息了一下去滇池转了转,过了两小时回来,订的豪华房还是没有打扫出来,升级到行政房,多了一个阳台,和一盘水果。 早餐:还是因为有会的缘故吧,虽然台子多种类多,人也很多,乱七八糟的,调料台子上面的油泼辣椒碗里面躺着一把勺子,跟厨师说,厨师说没关系,捞出来就好了……就见厨师聊天,不见服务,因为刚从抚仙湖希尔顿过来,两相比较,洲际差细节。 总结:洲际也许是商务酒店,不适合度假。
yj4835:好评
一看就是管得很好的地方,不愧是洲际的品牌。每个员工都是礼貌待人,面带微笑。房间不算小,枕头很软,很适合我这种脊椎有问题的。习惯双床房,前台员工在入住时,在软件系统无房的情况下,联系楼面服务员找到一间刚刚退房的双床房,为她点赞。
飞雪:好评
堪称完美,不愧五星级,洲际大品牌!迄今住过的洲际最好的宾馆